6月23日以来，贵州南部、东南部出现强降雨天气过程，黔东南州榕江县城、从江县城河段出现超保证水位洪水。6月24日，都柳江榕江段出现255米洪峰水位，超保证水位3.5米，形成百年一遇的特大洪灾，沿江地区遭受严重冲击。

黔东南州从江县、榕江县遭遇持续强降雨全县道路被淹中断，形势非常危急

面对灾情，一抹抹坚韧的“邮储绿”始终挺立在风雨最前线，以“汛”为令，用责任与担当架起一座座传递温暖的桥梁……

闻“汛”而动显担当，邮储银行黔东南州分行迅速启动应急预案，成立由行领导带队的应急领导小组，第一时间赶赴受灾最严重的榕江县现场指挥抢险救灾和金融服务保障工作。在确保人员财产安全的前提下，该行与当地政府应急指挥部门建立紧密联动机制，实行24小时值班制度，确保金融服务全天候不间断。

邮储银行榕江县支行干部员工搬迁被洪水侵袭的家具

为保障灾区金融血脉畅通，邮储银行黔东南州分行多措并举：全面排查网点设施安全状况，设立应急服务专窗优先办理救灾资金业务；开通财政救灾资金拨付绿色通道，确保应急资金快速直达一线；及时调拨现金保障供应，满足群众紧急取现需求。特别值得一提的是，辖内丹寨县支行退伍军人潘皇跃等共计30余名员工主动请缨，直接参与到地方抗洪抢险工作中。

邮储银行榕江县支行组织干部员工清淤清障

在防灾准备方面，该行未雨绸缪。暴雨来临前，即对低洼网点采取挡水雨布覆盖、沙包加固等防护措施，并提前转移了重要档案和电子设备，有效降低了财产损失。

灾情发生次日，榕江县支行客户经理团队立即行动，通过电话联系和实地走访相结合的方式，全面开展受灾客户回访工作，评估信贷客户受灾情况。针对受损严重的企业和农户，该行迅速量身定制专项金融帮扶方案，包括还款计划调整、贷款展期、无还本续贷等纾困措施，切实帮助受灾群众缓解资金压力，渡过难关。

目前，邮储银行黔东南州分行已建立起灾后重建金融服务长效机制，通过“线上+线下”协同服务模式，动态跟踪重建金融需求。该行负责人表示，将持续发挥国有大行的责任担当，为灾区恢复生产生活秩序提供强有力的金融支撑。