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政务服务家门口办——中国工商银行贵阳分行“政务服务+金融服务”便民服务点揭牌
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5月9日,贵阳市人民政府政务服务中心与中国工商银行贵阳分行联合举办“政务服务+金融服务”合作共享云岩区便民服务点揭牌仪式。

“政务+金融”互惠共享合作揭牌仪式现场

为持续提升政务服务便利化水平,贵阳市人民政府政务服务中心联合中国工商银行贵阳分行在全市范围内率先开设第一家政务服务专区,群众和企业可在便民服务点办理“全省通办”的三千余个政务事项。

政务服务家门口办

云岩区便民服务点位于中国工商银行贵阳分行内,是贵阳市首家投运的政银合作便民服务点。目前,群众和企业已经可以通过“柜台人工+智能机具+手机APP”的方式在该银行办理“全省通办”的三千余个政务事项,包括社保卡启用与补领、公积金缴存登记、医保参保、创业补贴申请、异地长期居住人员备案登记等四十余项和日常生活密切相关的高频业务。

15分钟政务服务圈便民服务点

数据多跑路  群众少跑腿

建设15分钟政务服务圈,是贵阳市深化“放管服”改革、推进政府职能转变的重要举措。它标志着贵阳在打造高效、便捷的政务服务体系方面的发展更进一步,设立便民服务点的目的主要在于解决群众就近办事的需求,节省路程时间。

政务自助服务终端

目前,客户可以通过电话预约的方式,与网点客户经理沟通后合理安排业务办理时间,节省排队时间,提高业务办理效率,让“数据多跑路,群众少跑腿”的理念真正落到实处,后续还将开通网上预约服务。

把“贵人服务”引入“工行驿站”

工行贵阳分行党委委员、副行长王皓杰表示,工行贵阳分行将深化“人民满意银行”建设,持续推进政务服务和金融服务的技术融合、业务融合、数据融合,把“贵人服务”引入“工行驿站”,推动金融服务“旗舰店”成为数字政务“便利店”,实现政务大厅和网点厅堂“双向赋能”。

王皓杰接受采访

下一步,贵阳工行将以此次揭牌仪式为起点,主动融入“15分钟政务服务圈”建设,坚持试点先行、以点带面、稳步推广,打造更丰富、更多元、更便捷的“政务+金融”合作场景,为贵州贵阳高质量发展贡献工行智慧力量。

贵阳市市委常委、市政府副市长林平,中国工商银行贵州省分行党委委员、副行长,贵阳分行党委书记、行长苏辉,以及双方有关部门同志出席并见证本次揭牌仪式。

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